การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณที่ zumo44

zumo44 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") เป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ zumo44.cam และบริการทั้งหมดที่เราจัดให้ รวมถึงการสื่อสารใดๆ ระหว่างคุณกับทีมงาน zumo44 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชตสด หรือช่องทางอื่นๆ ที่เราเปิดให้บริการ

zumo44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

zumo44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการชำระเงินต่างๆ
• ให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม zumo44 ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zumo44 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ในไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ที่ช่วยเราในการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องรายงานหรือเปิดเผยข้อมูล
• การตรวจสอบการทุจริต: กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่จำเป็น
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของ zumo44 หรือผู้ใช้รายอื่น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้

zumo44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม zumo44 ได้

zumo44 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแบ็กอัปสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติด้วยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ

zumo44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึก KYC / ยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันสุดท้ายที่มีการติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: 12 เดือน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ zumo44 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ zumo44 ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตก ต่างจากประเทศไทย

zumo44 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• ผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ zumo44
• ข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศจะได้รับการเข้ารหัสระดับสูงตลอดการส่งผ่าน

zumo44 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• คุณสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง